2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽,用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵攀奇明白服務對企業的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進,帶鋼自動剪切焊接機多少錢。
攀奇科技創立于2009年,專注于再生資源行業十多年。攀奇科技經過逐步的發展,逐步在河南鄭州、焦作,先后建立15000㎡的生產基地,并在全國多個地區建立了銷售網點、服務網點,為全國乃至世界各個地區的客戶提供***的貼心服務。攀奇科技在打造精品的同時,公司堅持使用企業文化理念提升企業核心競爭力,是企業在發展中樹里良好的企業形象。攀奇將一如既往的奮勇向前,為祖國的環保事業貢獻光熱,締造中國再生能源行業的歷史豐碑。
帶鋼自動剪切焊接機多少錢,市場上絕大部分的剪切機都是由機器主體架構、液壓缸、液壓泵及操作類系統等組成。普通的剪切機都是通過上料箱上料,由輸送機送到刀口位置,再由剪切機剪切,一般送料的速度應該與剪切的速度相匹配,送料速度可以通過調節電機速度進行調整。在進行大型廢料的剪切時候,無法通過刀口,一般都需要先將大型廢料擠壓成塊,再進行剪切。因此攀奇在料箱的兩側都裝備了擠壓油缸,尤其是報廢汽車等廢料的處理。
廣東城市垃圾處理廠的陳先生在2017年4月到攀奇進行實地考察,在陳先生看了不同產品的生產線,以及打包機的打包效果后,情不自禁的豎起大拇指,對攀奇打包機的效果進行了表揚。攀奇全自動打包機可以依據客戶的打包需求,將不同程度的零散物料按照固定尺寸進行打包。
攀奇在剪切機系列產品中都使用了獨立的風冷裝置。這種裝置是由攀奇研發團隊在現有行業冷卻裝置的基礎上進行了優化處理,分出了風冷以及水冷兩種裝置,能有效控制液壓油的油溫,是其始終都保持在正常范圍內,避免由于油溫過高導致的無法使用情況。同時,風冷與水冷,適合不同類型的剪切機設備,以及不同的使用場景,客戶可咨詢銷售顧問進行選擇。
除了重視產品研發與市場需求,攀奇科技為了保證用戶滿意度,每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪,由市場部與客戶部深入企業內部,與企業一線工人溝通交流,深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤,攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系,互幫互助,互利共贏。每年的追蹤活動,為攀奇的客戶提供優質的服務,同時攀奇也獲得了市場的一線需求,更有針對性的優化產品功能。
通過客戶回訪,攀奇了解到客戶在選購機械產品時,注重產品維修與配件選取,希望在后續的使用中能快速購買到相應耗材。由此出發,攀奇制定了終身維修策略,無論是維修設備還是購買耗材都可以與攀奇聯系。在保修期內的產品攀奇將承擔免費維修、免費更換零件的服務。超過保修期的產品,可以以成本價購買耗材與配件。
攀奇重工在各個系列的高端產品中,都使用了觸摸屏控制系統。這種系統能夠將電磁控制更好的進行利用,實現遠程操作與實時監控。使用了這種系統的設備,生產人員可以使用遙控器,在遠離設備的地方對設備進行操控,使操作更精準,同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上,攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏,靈敏耐用更持久。
隨著攀奇業務的擴大,為了更好的獲客,經公司研究決定攀奇決定于2017年開始推進線上業務推廣活動,并與線下業務相聯系,共同推進。為此攀奇成立20人的電商部門,分為兩個小組,分別針對剪切機系列產品、打包機系列產品進行網絡推廣。電商團隊的主要目標是通過開拓沉淀各類渠道獲客外,也要擔負起線上運營的責任,并妥善處理線上線下兩個部分產生矛盾的部分,協助攀奇建立線上營銷體系與品牌推廣體系,助力攀奇成為再生資源回收設備行業的線上營銷**者。
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