2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽,用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
攀奇科技致力于成為中國**的再生資源設備服務商,總部位于河南鄭州,在鄭州和焦作都有生產(chǎn)基地。公司的核心業(yè)務是為客戶提供高性價比的再生資源回收解決方案。公司成為河南電視臺指定戰(zhàn)略合作伙伴,同時獲得河南生重合同守信用試單單位,并獲得中國質量信用AAA的榮譽,以極具競爭力產(chǎn)品質量與優(yōu)質完善的售后服務,始終屹立在中原大地。攀奇科技緊跟黨的指引,始終堅持推進再生產(chǎn)能源設備行業(yè)的建設與發(fā)展。
打包機經(jīng)常發(fā)生故障部位有,張緊器和熔接故障。張緊器發(fā)生的故障主要有以下三個:1,張緊器無法啟動。排除沒電等操作失誤的情況除外,一般張緊器無法啟動都是由于馬達摩擦力太大導致的,一般就是馬達內有異物或者是潤滑不夠導致的。在遇到這種情況時候,可以先向馬達內滴幾滴潤滑油,檢查運行情況,如仍不能運行,則需要對設備進行維修。
攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點,只要設備出現(xiàn)問題,可及時與攀奇聯(lián)系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理,對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤,導致設備無法正常使用,又需要當天交付處理好的垃圾塊,張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時內為客戶解決了問題,也避免違約導致的賠付。
龍門剪切機是攀奇重工剪切機項目里的重要類型。他主要用在重型金屬廢舊材質的剪切處理中。他最大的優(yōu)勢,除了是針對大型金屬類產(chǎn)品外,更重要的是龍門剪切機不需要進行水泥固定,可以依據(jù)具體需求,變換使用場所,因此攀奇的該設備適用性、實用性極強,是多數(shù)處理重型金屬廢舊產(chǎn)品的不二之選。
鋼絲輪胎撕碎機多少錢,攀奇為了打消客戶的后顧之憂,現(xiàn)推出了無憂購買服務,顧名思義,通過無憂購買服務攀奇將為客戶提供包括有限次數(shù)的上門設備維護,耗材配件類免費更換一次等服務內容。即可下單,購買了攀奇的設備都會贈送無憂服務,截止到2020年10月份,有需要的朋友可以通過官網(wǎng)或服務熱線詳細了解。
攀奇研發(fā)團隊在產(chǎn)品智能化方面,也做了十足十的功夫。攀奇在不同產(chǎn)品序列中都增加了遠程操作功能,一方面設備可以通過計算機系統(tǒng)自行檢測,當設備出現(xiàn)運行故障、或者需要更換配件等情況出現(xiàn)時,計算機會提醒遠程控制人員,必要情況下會自動停止運行,保證設備與人員安全。
鋼絲輪胎撕碎機多少錢,在產(chǎn)品發(fā)展方向上,攀奇堅持在遵循市場需求的前提下,把自動化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統(tǒng),可依據(jù)需要潤滑的位置,由設備直接進行潤滑,只需要定期查看、補充潤滑油即可。這個系統(tǒng)不僅減少了人工維護的時間,也極大的方便了作業(yè)的工人,同時基本也能夠避免由于遺忘導致的設備過度損耗。
攀奇在1999年建立鄭州攀奇機械設備有限公司,并與2002年喬遷至河南鄭州。20003年**代全自動剪切機生產(chǎn)完成并銷售,標志著鄭州攀奇設備有限公司超產(chǎn)品自動化、智能化又邁進了一步,銷量大幅提升,獲得不菲的利潤。因此在2004年,公司決定更名為河南攀奇重工科技有限公司,同時決定在河南焦作建立新的生產(chǎn)加工中心,焦作生產(chǎn)基地共有15000㎡,歷時3年,于2008年初完工并投入生產(chǎn)。
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