攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優化，主要針對打包機使用過程中出現的各類故障和誤操作。在本次優化研發中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數字代碼，當錯誤出現，通過數字代碼即可了解是哪個環節出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設備發出報警音進行提示，以防出現打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達。

在生產管理方面，攀奇設計了適合自己的erp系統，使生產線的各個環節都可以通過erp系統進行控制。通過erp攀奇管理人員可以明確了解庫存的設備、資源都有哪些、數量是多少，同時每個設備也會在erp的基礎上，打上特有的標簽，監控設備的進度與使用。如果后期用戶購買了遠程檢測服務，攀奇將為客戶提供遠程監控服務。

作為國內再回收資源設備的優質供應商，攀奇與山西省農業科學院農作物品種資源研究所合作，為研究所提供作物種子廢料的處理。農作物品種研究主要是這對谷子、高粱等農作物種子進行研究的工作，以山西豐富多彩的雜糧種質資源為特色。攀奇與農作物品種資源研究所合作，為其提供yh-1345型號全自動液壓打包機、秸稈打包機、壓塊機與液壓剪切機等全套回收設備。

除了注重企業的研發實力，攀奇科技更加注重客戶服務與互動。攀奇在創立之初就組建專業的客戶服務團隊，建立客戶服務標準化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程，保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務。同時建立客戶維護機制，只要與攀奇進行合作的企業，攀奇都會提供無條件的支持與幫助，為客戶解決生產中設備出現的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題，讓客戶永無后顧之憂，放心使用。

作為機床中主要類型，剪切機大多數采用液壓動力的東方，性能可靠，安全性高，操作方便剪切機的工作刀口，也從400-1200多種尺寸，剪切力從63-400噸八個等級攀奇作為河南地區的再生資源加工機械的**企業，自主研發生產的剪切機無需螺絲，在無電源的地方也可以使用柴油機作為動力，適用更多惡劣環境同時攀奇剪切機配套使用的點擊，可按照客戶需求采用可編程的控制器，并采用國際現金的插裝閥或者滑閥系統進行控制，實行按鈕集中操作，更方便快捷，垃圾雙軸撕碎機。

垃圾雙軸撕碎機，設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。

經過十多年的發展， 河南攀奇科技已經形成了以打包機、剪切機為核心的再生資源處理設備行業產品線。經過持續不斷的研發，攀奇重工通過對市場的需求調研，不斷完善產品架構，擴展新的產品分支，同時也不斷優化已有產品線的產品功能，使下游企業的生產流程更加便捷。攀奇在產品上的研發，在產品線上的拓展極大的促進了行業自動化。