攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優化，主要針對打包機使用過程中出現的各類故障和誤操作。在本次優化研發中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數字代碼，當錯誤出現，通過數字代碼即可了解是哪個環節出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設備發出報警音進行提示，以防出現打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達。

在售后服務方面，攀奇建立了完善的售后服務體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統中，每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態，無論是哪個服務人員，都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉，攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。

湖北欣新藍環保科技有限公司在2007年3月購買了攀奇多個類型的全自動打包機。欣新藍環保是一家研究垃圾處理技術與垃圾資源化處理的高科技企業，始終致力于國家垃圾無公害處理的技術研究。欣新藍經過多方面的考量，在多個設備提供者中最終購買了攀奇的產品，組成了自己垃圾處理線。

全自動穿剪拉鏈一體機，攀奇在注重自身發展的同時，也注重為行業做貢獻。2005年攀奇成立了再回收資源研究所，成為再回首資源協會常務理事單位。2006年攀奇為了提升內部生產效率，降低成本，研發了自己的ERP系統,將企業內部所有業務進行數字話管理，使每個生產環節都做到可控，在任何一個環節出現問題，都能在系統中快速查找到并快速做出處理，將企業的資金與物流進行效益最大化的分配。

全自動穿剪拉鏈一體機，介紹了攀奇各類高端設備，我們也介紹一下攀奇普通的設備。普通設備沒有特殊或者先進的功能，如自動捆扎，這類設備在攀奇屬于基礎類設備，對功能需求不強，只需要設備能滿足基本功能即可的中小企業客戶。這種設備價格具有優勢，對中小企業客戶來說，性價比會更高一些。在價格有限的情況下，攀奇優選了基礎設備中最為**的核心部件，使設備擁有一個強勁的心臟。

設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。

河南攀奇重工科技有限公司生產的金屬剪切機、液壓打包機、金屬壓塊機、塑料造粒機、循環經濟設備五大產品系列，通過ISO9001質量管理體系認證、ISO50001能源管理體系認證。隨著國內市場的不斷變化，攀奇立足自身，面向全國及全球市場，不斷分析市場需求，判別行業發展方向，始終將創新、優質作為產品質量的代名詞，不斷克服困難開拓進取。