攀奇團(tuán)隊(duì)是一群愛研發(fā)、重設(shè)計(jì)的年輕人,他們專注著再生資源回收設(shè)備機(jī)械的創(chuàng)新與生產(chǎn)。20人的核心工程師,致力于產(chǎn)品新創(chuàng)新與研發(fā),時(shí)刻關(guān)注著新科技的發(fā)展與用戶的需求,不斷優(yōu)化,不斷提升。200人的生產(chǎn)技術(shù)團(tuán)隊(duì),包含了各個(gè)生產(chǎn)線的一線工人,他們中有60%以上,都拿到了一級技工證書,是生產(chǎn)中的主力,并為其他員工做著**的榜樣,促使其他員工積極學(xué)習(xí),努力提升。為了提升技工的專業(yè)水平,攀奇每年都要組織各類工種進(jìn)行培訓(xùn)、再深造,并多次組織參與技能評級考試。
在物流的選擇上,攀奇也是十分重視的為了設(shè)備能夠快速安全的達(dá)到客戶場地,攀奇與各個(gè)物流廠家都簽訂了合作協(xié)議,能夠快速上門,包裝取貨在貨物抵達(dá)客戶現(xiàn)場的同時(shí),也會有一名售后工程師同行,協(xié)助客戶完成設(shè)備的安裝調(diào)試,以及安全操作培訓(xùn)對攀奇產(chǎn)品有需求的客戶,現(xiàn)在下單可享受免運(yùn)費(fèi)的特權(quán),小型秸稈打包機(jī)類型。
除了分散全國的銷售、營銷網(wǎng)絡(luò)外,攀奇在河南焦作建立了除了鄭州總部外,15000平的生產(chǎn)場地,包括20多個(gè)新建的生產(chǎn)車間,2個(gè)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,3個(gè)產(chǎn)品檢測實(shí)驗(yàn)室等。在車間管理上,攀奇也跟隨國際標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行6s管理方案,分區(qū)域?qū)ε浼奶幚恚a(chǎn)線的布局,員工的辦公等領(lǐng)域進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)詳細(xì)的要求。
2019年10月,攀奇對本年度的出口額度進(jìn)行盤點(diǎn),目標(biāo)50萬美元,截止到第三季度結(jié)束已經(jīng)完成了90%,剩余在談項(xiàng)目中,預(yù)計(jì)還有5萬美元的出口,保守估計(jì)2019年出口額度可以達(dá)到53萬美元。攀奇劉總在2019年第三季度總結(jié)大會上,著力表揚(yáng)了研發(fā)部門、市場拓展部門的工作,鼓勵(lì)大家發(fā)揮創(chuàng)新精神積極進(jìn)取。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了,從一開始的培訓(xùn),到后來的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一對于購買設(shè)備后的配件、耗材問題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費(fèi)用即可,小型秸稈打包機(jī)類型。
攀奇結(jié)合客戶建議,對原有的全自動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,主要針對打包機(jī)使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中,攀奇在觸控面板新增了錯(cuò)誤數(shù)字代碼,當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn),通過數(shù)字代碼即可了解是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,方便維修與故障排除;在打包中,當(dāng)熔接的冷卻時(shí)間不足就進(jìn)行下一步操作時(shí)候,設(shè)備發(fā)出報(bào)警音進(jìn)行提示,以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達(dá)控制器,當(dāng)電池超負(fù)荷工作時(shí)候,即可報(bào)警用來保護(hù)馬達(dá)。
攀奇重工注重企業(yè)的核心競爭力,并始終以提升產(chǎn)品科技含量為重心,來提升企業(yè)核心競爭力。為此,攀奇重工與北京大學(xué)、清華大學(xué)等多家國內(nèi)頂尖學(xué)府合作,并參與河南省技術(shù)研究中心、河南省廢棄金屬回收再利用工程中心等研究工作,著力打造再生資源行業(yè)的新技術(shù)推進(jìn)、新產(chǎn)品研發(fā)與工藝改良工作。同時(shí)為了把控生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的成本,最大程度的降低產(chǎn)品價(jià)格,攀奇重工研發(fā)了適合自己的ERP系統(tǒng),信息化管理生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),已形成完成的質(zhì)量把控與管理鏈條,不斷提升生產(chǎn)效率。
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