在創(chuàng)新方便,攀奇的老員工都著豐富的經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí),**的問題解決能力,但在創(chuàng)新方便,容易受到固有思想的影響,再加上對新鮮事物的了解不多,因此創(chuàng)新能力受限。針對老員工的特點(diǎn),攀奇為老員工準(zhǔn)備了不同于新員工的培訓(xùn)內(nèi)容。除了學(xué)習(xí)了解**的技術(shù)知識(shí)、理論等,攀奇還通過國際先進(jìn)產(chǎn)品案例、出國參觀訪問學(xué)習(xí)等途徑,為老員工打開思路。
打包機(jī)械原理,除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求,攀奇科技為了保證用戶滿意度,每年年底將對本年度所有購買用戶進(jìn)行滿意度回訪,由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)一線工人溝通交流,深入了解客戶使用的問題與改進(jìn)建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤,攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系,互幫互助,互利共贏。每年的追蹤活動(dòng),為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)攀奇也獲得了市場的一線需求,更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。
精益求精、匠心獨(dú)造的攀奇精神不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中,更體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)的把控上。攀奇要求不能有一個(gè)不合格、不完美的產(chǎn)品交付到客戶手上,不能有一個(gè)瑕疵品出廠。為此攀奇設(shè)立了多個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)或監(jiān)督規(guī)則,規(guī)范員工生產(chǎn)行為。攀奇還設(shè)立了多重質(zhì)檢政策,每個(gè)產(chǎn)品要經(jīng)過隨機(jī)質(zhì)檢人員的多次檢測,確認(rèn)無誤后方能出場。
2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽,用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。
在打包機(jī)的使用過程中,大部分企業(yè)都會(huì)遇到兩種主要故障,分別是鋼帶、扎帶等金屬類打包材料無法被切斷,另外一種就是鎖扣夾口的拉力太低,無法有效緊固在發(fā)生金屬類打包材料無法被切斷時(shí)候,應(yīng)該首先檢查切刀刀口是否磨損或者彎曲,同時(shí)應(yīng)檢查工作壓力是否正常,在這兩種情況下,打包機(jī)極易發(fā)生此類故障,導(dǎo)致不能正常工作鎖扣拉力不足的問題主要由連接銷磨損導(dǎo)致的由此可見,打包機(jī)的主要故障,都是由于消耗件的磨損導(dǎo)致的,在日常使用中可以通過定期檢查的方式避免這種情況的出現(xiàn)及時(shí)更換配件也可以讓其他部件能夠更為順暢的工作,使設(shè)備的整體壽命更長,打包機(jī)械原理。
攀奇剪切機(jī)注意事項(xiàng)二。3,在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,工作人員應(yīng)時(shí)刻在旁,關(guān)注設(shè)備的動(dòng)態(tài)以及周圍人員的安全,防止由于設(shè)備壓力導(dǎo)致材料卷邊造成迸濺。4,操作人員在送料時(shí),應(yīng)掌握好送料位置,盡量將被剪切的產(chǎn)品靠近設(shè)備里側(cè),當(dāng)被剪材料過段時(shí),不適合使用人工手送材料,應(yīng)該使用夾鉗等輔助工具進(jìn)行,防止工作人員不小心導(dǎo)致的傷害。
疫情當(dāng)下,如何在疫情中間仍然能夠保持良好的銷量?是最近困擾攀奇重工的重要問題。攀奇重工在疫情余溫尚在的情況下,削減線下業(yè)務(wù)員的活動(dòng),調(diào)整為通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的方式,面向全國市場,以此為契機(jī),攀奇完善了線上銷售系統(tǒng)與銷售流程,逐步優(yōu)化了企業(yè)官網(wǎng)的各個(gè)頁面,并**將產(chǎn)品品牌力提升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
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