攀奇重視員工自身的發展與成長,并樂于協助員工制定每個人的發展規劃。攀奇要求每個管理人員加強對部門員工的了解,不僅僅是工作上的,還要和員工成為朋友了解生活中的困難,依據每個員工的性格特點、技能特長等,幫助員工做好自己的職業發展規劃路徑,將員工個人發展與企業發展結合起來,共同發展,共同進步。
作為再生資源行業設備制造企業,攀奇始終將黨和國家的領導作為企業的主要發展方向,不遺余力的響應國家的號召,平衡好企業短期利益與長期利益的關系,著力提升科技水平,不斷增強產品質量,發展企業核心競爭力,并始終立足企業,承擔起企業應有的社會責任,為社會做貢獻,更為祖國的青山綠水做貢獻。
在售后服務方面,攀奇建立了完善的售后服務體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態,無論是哪個服務人員,都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉,攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。
2018年10月,攀奇的首屆產品營銷技能大賽順利閉幕。本次比賽共有3個銷售部門的50多個銷售人員參加,最終三名銷售人員脫穎而出,成為本次大賽的冠亞季軍。在閉幕式上,攀奇劉總對本次大賽的舉辦給與了肯定,并激勵銷售人員積極的了解市場與客戶,深入了解自己銷售的產品,并應該從不同角度發掘、融入自己的觀點,爭取成長為行業的專家。
購買了攀奇的產品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經成為了攀奇核心服務之一對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可,上切式斜剪切機的三種類型。
無論是哪種類型的剪切機,產品必備的就是刀片,由于刀片長,又十分鋒利,就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后,會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓,以保證后續的使用安全這也就要求,客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作,其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備,上切式斜剪切機的三種類型。
河南攀奇重視人才培養,從成立之初就建立了人才戰略。從企業內大學生屈指可數,到現在的每年高校校招,大學生已經占據了攀奇46%。除了定期的校招外,攀奇也更加重視高端人才的引進,尤其是機械設備制造領域、環保領域、計算機領域、物聯網領域等領域,積極引進研究生、博士生甚至是邀請行業知名學者指導。
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