2019年新春之際，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了規律的日常工作、生產規律，每個企業都在逆境中艱難的復產復工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場團購活動，參加的客戶除了可以享受產品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對一客戶服務，足不出戶即可享受vip服務。

攀奇科技始終秉持這“專業鑄就品質、誠信鑄就未來”的經營理念持續經營攀奇科技次用國內一線品牌工控系統，具備包括物料探測、自動剪切/打包、多種控制方式、多種動力提供方式以及全自動操作方式等運行方式產品出廠前經過結構部件焊接檢測、剪切壓力檢測、振動檢測與噪音檢測等技術指標，并有嚴格的對應關系，只有達到**標準的設備才可以出廠發貨攀奇人對產品始終具備高度的自信心，為用戶提供質保三年，免費上門維修保養的服務，同時為用戶解決質保期后耗材更換的服務，剪切機刀體傳動機構。

攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現問題，可及時與攀奇聯系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付，剪切機刀體傳動機構。

購買了攀奇的產品，是否提供配件與售后服務類服務？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了，從一開始的培訓，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題，如果是設備維修中的出現的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可。

打包機又稱為扎捆機、捆包機，主要用是使用捆扎帶或其他打包材料對產品進行加固包裝的機械設備，使產品在運輸過程中，不因搬運、貯存二零散，同時也因捆扎顯得更加美觀。隨著現代工業的發展，打包機主要應用在再生資源回收領域、以及化纖行業。打包機質量的優劣直接影響了打包產品外觀、開包操作難以程度以及整條生產線的生產效率。攀奇科技跟隨著國際打包機發展的腳步，時刻走在科技的最前沿，朝著打包機自動化與集約化發展，不斷降低成本，提升效率。

攀奇重工在2019年前半年的總結會上，劉總對下半年的工作提出了指導意見。1，銷售部門要在保證國內市場份額的情況下，積極探索國外市場；2，市場部要積極對市場進行深入調研，著重上下游客戶需求與市場反饋；3， 研發部門優化既有產品的基礎上，積極探索生產線產品的整合情況，提升生產線效率。

攀奇針對每個崗位的特點，制定了不同的職業發展路徑，針對新老員工制定了不同程度的培訓計劃，使每個員工都能有所提升。在創新能力培養方面，針對新員工攀奇著力在教授客觀的產品與行業知識，說明產品發展的趨勢與走向，讓新員工發揮自己的想象力與創造力，能夠沒有束縛的去思考。新員工以其全新的思路與視角，為攀奇團隊輸入新的血液。