通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。

介紹了攀奇各類高端設備，我們也介紹一下攀奇普通的設備。普通設備沒有特殊或者先進的功能，如自動捆扎，這類設備在攀奇屬于基礎類設備，對功能需求不強，只需要設備能滿足基本功能即可的中小企業客戶。這種設備價格具有優勢，對中小企業客戶來說，性價比會更高一些。在價格有限的情況下，攀奇優選了基礎設備中最為**的核心部件，使設備擁有一個強勁的心臟。

攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現問題，可及時與攀奇聯系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。

大多數剪切機在運行時候，是穩定在地上的。如果在運行中發現設備在不斷顫抖，甚至出現緩慢的移動了位置，這時候就需要先停止工作再進行處理。剪切機在運行中的位置移動是十分危險的，此時需要工作人員先關閉設備、斷電，檢查剪切機系統內空氣情況，應先將設備內空氣排凈后，降低壓強，使油路保持在正常的真空狀態后，再重新工作。

液壓剪切機550噸龍門式，我國自上個世紀70年代引進冶金設備至今，不斷學習、模仿、優化，已制造了屬于自主研發的創新型剪切機。與國際剪切設備相比，國內剪切機已經具備基本功能，需要在效率、**度、智能化、自動化四個部分進一步優化。攀奇在研發中，始終注重產品的智能化與自動化功能，是行業中較早提出垃圾識別與觸屏展示運行結果的企業。

2020年2月，攀奇全年的主題文化活動，以年末的歌會作為結尾經過幾輪的比拼，10位實力唱將從三十多人的隊伍中脫穎而出，角逐**的贏家從臺下的反復練習到臺上的一名驚人，各位唱將用精湛的唱功，為各位同事帶來了一場精彩的演出我們不僅僅歌唱全年的營銷業績圓滿完成，更歌唱更加美好的明年，液壓剪切機550噸龍門式。

為適應不果斷變化、不斷更迭的企業文化，攀奇都會通過企業文化手冊不斷修正企業文化，把新鮮的意見增加進來，把落后的觀念摒棄掉。2017年，攀奇重新制定了2.0版的企業文化手冊，手冊中除了再次明確了企業核心價值觀與經營理念外，對員工在企業內的各種行為也提出了自己的要求。