除了重視產品研發與市場需求,攀奇科技為了保證用戶滿意度,每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪,由市場部與客戶部深入企業內部,與企業一線工人溝通交流,深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤,攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系,互幫互助,互利共贏。每年的追蹤活動,為攀奇的客戶提供優質的服務,同時攀奇也獲得了市場的一線需求,更有針對性的優化產品功能。
作為河南電視臺戰略合作伙伴,攀奇科技始終堅持誠信生產,具備生產、銷售再生資源設備行業的全系列產品我們選用全銅電機,有效保證產品運行時間,同時我們承諾十年內以換代修,讓客戶購買后無后顧之憂同時承諾整機質保三年,終身享受維護、維修、保養以產品筑品牌,以服務聚人心,產品的售出只是服務的**步,攀奇將對所有售出產品終身負責,三軸剪切試驗代號。
攀奇在全國各地都有維修網點,只要設備出現問題,可及時與攀奇聯系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理,對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤,導致設備無法正常使用,又需要當天交付處理好的垃圾塊,張經理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時內為客戶解決了問題,也避免違約導致的賠付。
購買了攀奇的產品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
紙箱打包機是攀奇在2017年推出的新款產品,主要針對紙箱類垃圾產品的回收使用除了一般打包機的作用外,攀奇牌紙箱打包機實現了機電液一體化,充分利用三者關系,使用先進技術使三者在液壓系統中有效結合,并提升整個液壓系統的工作效能;另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機的自動化、智能化、定制化,不僅能夠讓設備自檢故障,更能依據內置規則自我修復,極大降低了設備維修、保養費用,三軸剪切試驗代號。
為活躍單身青年的文化生活,加強彼此相互溝通交流,擴大公司未婚適婚青年的社交圈,搭建安全、真實、高質量的交友平臺,攀奇組織企業單身青年,參與高新區工會、團委、婦聯舉報的“愛在西美、情定高新”單身青年交友活動。為了提升活動效果,活動組織團隊特意改變了“直白式”的相親告白方式,將參會者分為幾個小隊,引入團隊建設、引入PK機制,通過使勝利的隊伍加分,失敗的隊伍減分并接受懲罰的方式,讓每個單身青年能在活動中積極溝通,快樂參與。在每個環節提升參會者的溝通與交流,注重參與人員的體驗,提升效果。
攀奇在2017年,開始利用互聯網平臺進行專業的營銷,目前以擁有過百人的專業營銷團隊,團隊核心都來自于阿里巴巴、慧聰等**的互聯網企業,他們具備優質的互聯網運營能力,能快速準確的洞悉互聯網發展趨勢,并快速跟上時代發展的進度。這樣一只極具激情與活力的互聯網團隊,始終走在攀奇企業發展的最前沿。營銷團隊憑借出彩的創意設計,科學的運作方式與及時的客戶管理,快速獲得客戶的認可。
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