產品質量是企業的靈魂。攀奇自成立之初就將產品控制作為最主要的堅持標準之一,不允許任何一臺質量不達標的產品流出廠區。為此,攀奇逐步加強了質檢體系,除了正規的出廠前檢測外,也將檢測放在了流水生產線中。攀奇在每個生產環節都安排了質檢員對產品進行抽檢,不合格的產品將追溯產品生產員工責任。
除了注重企業的研發實力,攀奇科技更加注重客戶服務與互動。攀奇在創立之初就組建專業的客戶服務團隊,建立客戶服務標準化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程,保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務。同時建立客戶維護機制,只要與攀奇進行合作的企業,攀奇都會提供無條件的支持與幫助,為客戶解決生產中設備出現的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題,讓客戶永無后顧之憂,放心使用。
攀奇重工的移動牧草打包機是打包機系列中的明星產品,它是針對畜牧業飼草儲存的設備。使用打包機進行處理過的飼料,不僅可以實現自然發酵,產生更多有益于家畜生長的微生物,而且更有益于運輸和保存,延長了飼料的投喂時間,提升了生產效益,降低了運輸、存放成本,也減輕了工人的勞動強度,是中大型養殖機構的**產品。
攀奇龍門剪切機與其他品牌剪切機相比,具有獨特的產品優勢1,在液壓系統中加入了高壓過濾裝置液壓油先通過過濾裝置過濾,再進入管道、液壓控制閥此舉能避免液壓油雜質導致的設備無法啟動,或者工作異常的情況出現2,控制箱可實現手動與自動的切換攀奇龍門剪切機上配備有遠程控制系統,可以通過遙控器遠程控制,實現設備的自主運行,也可以手工在控制箱處進行操作,廢紙邊打包機車庫門技術。
2015年,攀奇就制定了國際貿易的目標,希望通過**的產品品質拓展海外市場。機遇始終是留給有準備的人的,2015年3月,通過英文官網銷售人員獲得了泰國一家企業的詢盤信息,通過多次的郵件往來后,泰國客戶決定到攀奇來進行實地考察。通過全面的了解了攀奇的生產車間,安裝與售后服務等內容后,泰國客戶最終選擇了攀奇產品。
機械設備經過長時間的使用后,都會出現這種那種的老損以致設備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現,在全自動類產品上,裝配了優質的系統故障報警裝置,當設備出現故障系統會及時發出報警音,同時返回故障代碼,客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障,可以自行進行處理,或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式,將最大程度的縮短由于機器故障導致的誤工。
為保證攀奇能及時交付貨物,攀奇在全國各地設立了生產基地或者倉庫,不少常用機型都有存貨,同時攀奇還與多家物流貨運企業達成了深度合作,能夠保證快速運輸。如果用戶購買固定機型,攀奇承諾將在一個工作日內發貨;如果是需要生產的機型,也將在三個工作日內交付。如果是需要重新設計的機型,攀奇則會在各種測試保證沒有質量問題后在進行交付。
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