液壓打包機(jī)作為攀奇科技的核心產(chǎn)品系列之一,具有高性能、低消耗、安全環(huán)保的顯著特點(diǎn)。在主機(jī)框架部分,攀奇使用了優(yōu)質(zhì)加厚鋼板通過(guò)加氣保焊鑄造外框架,結(jié)實(shí)安全;在液壓系統(tǒng)部分使用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)部件,打包壓力大速度快,經(jīng)久耐用;電控系統(tǒng)采用國(guó)標(biāo)全銅電機(jī),三菱原狀PLC編程控制器,操作簡(jiǎn)單,保養(yǎng)方便;五重安全鎖報(bào)警系統(tǒng),在錯(cuò)誤操作、缺電、壓力超高等自動(dòng)暫停,保證機(jī)器與人員安全。
在對(duì)新產(chǎn)品的測(cè)試與市場(chǎng)投放上,攀奇更加嚴(yán)謹(jǐn)。以全自動(dòng)剪切機(jī)為例,攀奇歷經(jīng)1年完成了全自動(dòng)剪切機(jī)的全部研發(fā)工作,并制造了樣機(jī),為了測(cè)試樣機(jī)可能存在問(wèn)題與隱患,攀奇的工程師們反復(fù)實(shí)驗(yàn)、反復(fù)測(cè)試,將操作中需要注意的問(wèn)題一一列出,形成操作手冊(cè),確認(rèn)不回出現(xiàn)其他安全問(wèn)題后,才投入市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。
湖南某垃圾回收站購(gòu)買(mǎi)了攀奇重工的廢紙打包機(jī)攀奇安排售后工程師上門(mén)為客戶(hù)安裝,調(diào)試,并通過(guò)產(chǎn)品親自教授客戶(hù)具體的使用方法,日常的保養(yǎng)方式以及一些常見(jiàn)操作失誤導(dǎo)致問(wèn)題時(shí)候的處理方法客戶(hù)對(duì)攀奇售后服務(wù)十分滿(mǎn)意,不僅為客戶(hù)安裝好了設(shè)備,而且為客戶(hù)講解了使用方法以及長(zhǎng)期的維護(hù)方法,使設(shè)備能夠更持久的使用,鐵皮打包機(jī)。
2016年7月,攀奇從研發(fā)團(tuán)隊(duì)中選擇了5名骨干,遠(yuǎn)赴國(guó)外參與行業(yè)企業(yè)參觀、工藝培訓(xùn)等項(xiàng)目攀奇自成立一來(lái),自始至終將研發(fā)作為自己的發(fā)展核心,保證研發(fā)上的資金與人才投入,且保持了每年20%利潤(rùn)投入堅(jiān)持的資源投入,為攀奇研發(fā)的提升與進(jìn)步提供了雄厚的保障,這也使得攀奇從2016年起就保持了每年1-2個(gè)新品的上市,鐵皮打包機(jī)。
攀奇重工在各個(gè)系列的高端產(chǎn)品中,都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠?qū)㈦姶趴刂聘玫倪M(jìn)行利用,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作與實(shí)時(shí)監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設(shè)備,生產(chǎn)人員可以使用遙控器,在遠(yuǎn)離設(shè)備的地方對(duì)設(shè)備進(jìn)行操控,使操作更精準(zhǔn),同時(shí)也避免由于人員的不當(dāng)操作導(dǎo)致的人員傷害。在觸摸屏的配備上,攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏,靈敏耐用更持久。
打包機(jī)經(jīng)常發(fā)生故障部位有,張緊器和熔接故障。張緊器發(fā)生的故障主要有以下三個(gè):1,張緊器無(wú)法啟動(dòng)。排除沒(méi)電等操作失誤的情況除外,一般張緊器無(wú)法啟動(dòng)都是由于馬達(dá)摩擦力太大導(dǎo)致的,一般就是馬達(dá)內(nèi)有異物或者是潤(rùn)滑不夠?qū)е碌摹T谟龅竭@種情況時(shí)候,可以先向馬達(dá)內(nèi)滴幾滴潤(rùn)滑油,檢查運(yùn)行情況,如仍不能運(yùn)行,則需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。
攀奇重視客戶(hù)服務(wù)。1,在售前:攀奇安排專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn),與客戶(hù)耐溝通,深入挖掘用戶(hù)的內(nèi)在需求,幫助用戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶(hù)提出具有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶(hù)安排一個(gè)專(zhuān)屬的客服顧問(wèn),來(lái)幫助用戶(hù)及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài),并及時(shí)提醒客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。
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